İçerik denetleme ve marka güvenliği ile görevli Twitter yöneticilerinin aniden ayrılması, şirketi nefret söylemine karşı her zamankinden daha savunmasız hale getirdi.

Perşembe günü, Twitter’ın güven ve emniyetten sorumlu başkan yardımcısı Ella Irwin şirketten istifa etti. Irwin’in ayrılmasının ardından, şirketin marka güvenliği ve reklam kalitesi başkanı AJ Brown’ın ve marka güvenliği ortaklıkları üzerinde çalışan bir program yöneticisi olan Maie Aiyed’in ayrıldığı bildirildi.

Elon Musk, şu ana kadar büyük bir para kaybeden yatırım olan 44 milyar dolarlık Twitter satın alımını kapatalı yedi aydan biraz fazla zaman geçti. Musk, şirketin işgücünü önemli ölçüde azalttı ve ne tür içeriklerin dolaşabileceğini kısıtlayan politikaları geri aldı. Yanıt olarak, birçok sivil haklar grubunun belgelediği gibi, çok sayıda marka reklam harcamalarını askıya aldı veya azalttı.

Musk yönetimindeki Twitter, 2023 Axios Harris itibar sıralamasına göre ABD’de en çok nefret edilen dördüncü marka.

Musk’ın Twitter üzerindeki kontrolünü çevreleyen tartışma artmaya devam ediyor.

Bu hafta Musk, platformda transları yanlış cinsiyetlendirmenin Twitter’ın hizmet şartlarına aykırı olmadığını söyledi. Bunu yapmanın sadece “kaba” olduğunu ancak yasa dışı olmadığını söyledi.” bu gruplar tarafından transfobik olarak kabul edildi.

Çok sayıda LGBTQ kuruluşu, şirketin yeni politikalarının trans karşıtı nefret söyleminde ve çevrimiçi tacizde artışa yol açacağını söyleyerek, Musk’ın kararından duyduğu endişeyi NBC News’e dile getirdi.

Musk kısa süre önce eski NBC Universal küresel reklamcılık şefi Linda Yaccarino’yu CEO olarak onun yerine geçmesi için işe almış olsa da, yeni patronun reklamcıların ırkçı, antisemitik, transfobik ve homofobik içerikle ilgili endişelerini son ayrılıklar ve Musk’ın devam eden çoğunluk rolü ışığında nasıl gidereceği belirsiz. sahibi ve teknoloji şefi.

En son yüksek profilli çıkışlardan önce bile Musk, şirketin yaygın işten çıkarmalarının bir parçası olarak güvenlik ve içerik denetimiyle görevli çalışan sayısını azaltıyordu. Zararlı içeriğin kullanıcılara algoritmik olarak önerilmemesini sağlamaktan sorumlu olan tüm yapay zeka etik ekibini ortadan kaldırdı.

CEO’su da olan Musk, tesla ve SpaceX, son zamanlarda Twitter’da nefret söyleminin yaygınlığına ilişkin endişeleri hafife aldı. Bir Wall Street Journal etkinliği sırasında, Ekim ayında şirketi devraldığından beri platformdaki nefret söyleminin azaldığını ve Twitter’ın “spam, dolandırıcılık ve botları” “en az %90” oranında azalttığını iddia etti.

Uzmanlar ve reklam endüstrisi çalışanları, CNBC’ye bu iddiaları destekleyecek hiçbir kanıt olmadığını söyledi. Bazıları, Twitter’ın bu tür ölçümleri izlemeye çalışan bağımsız araştırmacıları aktif olarak engellediğini söylüyor.

Twitter bu haber için yorum yapmadı.

bir kağıtta Nisan ayında yayınlanan ve Kıbrıs’ta düzenlenecek Uluslararası Web ve Sosyal Medya Konferansı’nda sunulacak olan Oregon Eyaleti, Güney Kaliforniya Üniversitesi ve diğer kurumlardan araştırmacılar, Musk’ın Twitter’ı satın almasından bu yana nefret söyleminin arttığını gösterdi.

Yazarlar, Siyahları, Asyalıları, LGTBQ gruplarını ve diğerlerini hedef alan nefret dolu içerik ve karalamalar içeren gönderilerle tanınan hesapların, “Musk’un devralınmasının ardından” bu tür tweet’leri artırdığını ve yavaşlama belirtileri göstermediğini yazdı. Twitter’ın, sosyal medya platformunda Musk’ın görev süresinden önceki kadar yaygın ve aktif kalan botlar konusunda ilerleme kaydetmediğini gördüler.

daha önce misk belirtilen Twitter’ın tavsiye algoritmalarının, onu görmek istemeyen insanlara daha az rahatsız edici içerik gösterdiğini.

Makalenin yazarlarından biri ve Güney Kaliforniya Üniversitesi Bilgi Bilimleri Enstitüsü’nde bilgisayar bilimcisi olan Keith Burghardt, CNBC’ye verdiği demeçte, nefret söylemi ve diğer müstehcen içerik seli, güven ve güvenlik sorunları üzerine çalışan insanların azalmasıyla bağlantılı. rahat içerik denetleme politikaları.

Musk ayrıca WSJ etkinliğinde “reklamcıların çoğunun” Twitter’a geri döndüğünü söyledi.

Uzun süredir medya ve reklamcılık yöneticisi olan ve şu anda Marka Güvenliği Enstitüsü’nde çalışan Louis Jones, kaç reklamverenin harcamaya devam ettiğinin net olmadığını, ancak “Twitter diğer bazı platformlara kıyasla sınırlı erişime sahip olduğu için birçok reklamverenin beklemede kaldığını” söyledi.

Jones, pek çok reklamverenin, site daha fazla sağcı kullanıcıya yöneldikçe ve ABD seçim sezonu yaklaştıkça Twitter’daki “toksik” ve nefret söylemi düzeylerinin nasıl değişeceğini görmek için beklediğini söyledi. Markalar için büyük bir zorluğun, Musk ve Twitter’ın nefret söylemi, spam, dolandırıcılık ve botları değerlendiren ölçümlerinde neyi saydıklarını netleştirmemiş olmaları olduğunu söyledi.

Araştırmacılar, milyarder Twitter sahibini son iddialarını desteklemek için veri sağlamaya çağırıyor.

Burghardt, “Nefret söyleminde veya botlarda sürekli bir azalma olup olmadığını gerçekten anlamak için daha fazla veri kritik öneme sahip.” Dedi. “Bu, daha fazla şeffaflığa ve akademisyenlerin serbestçe erişilebilen verilere sahip olma ihtiyacını bir kez daha vurguluyor.”

Bu verileri almak giderek zorlaşıyor.

Twitter kısa süre önce şirketlerden, Twitter verilerini dahil etmelerine ve analiz etmelerine olanak tanıyan uygulama programlama arayüzüne (API) erişim için ücret almaya başladı. En düşük ücretli katman, 50 milyon tweet için 42.000 ABD dolarıdır.

Kâr amacı gütmeyen Dijital Nefretle Mücadele Merkezi’nin CEO’su Imran Ah
med, araştırmacıların artık API’ye erişmek için “bir servet ödemeleri” gerektiğinden, verilere giden diğer potansiyel yollara güvenmek zorunda olduklarını söyledi.

Ahmed, “Elon Musk yönetimindeki Twitter daha opak oldu” dedi.

Twitter’ın arama işlevinin geçmişe göre daha az etkili olduğunu ve bazı tweet’lerde görüldüğü gibi görüntüleme sayılarının aniden değişebileceğini ve onları kararsız hale getirebileceğini sözlerine ekledi.

Ahmed, “Verilerin doğruluğuna artık güvenimiz yok” dedi.

CCDH, 2022’nin başından 28 Şubat 2023’e kadar bir dizi tweet’i analiz etti. Mart ayında bir rapor, bir veri kazıma aracı ve Twitter’ın arama işlevi kullanılarak toplanan 1,7 milyondan fazla tweet’i analiz etti ve Musk’ın göreve gelmesinden bu yana tımar anlatısından bahseden tweet’lerin %119 arttığını keşfetti.

Rapora göre bu, LGBTQ+ topluluğunun çocukları tımar ettiği “yanlış ve nefret dolu yalana” atıfta bulunuyor. CCDH raporu, Libs of TikTok ve Gays Against Groomers gibi az sayıda popüler Twitter hesabının “çevrimiçi ortamda nefret dolu” terbiye “anlatısını sürdürdüğünü ortaya çıkardı.

Bir Yahudi insan hakları grubu olan Simon Wiesenthal Center, Twitter’da Yahudi karşıtı gönderiler bulmaya devam ediyor. Grup kısa süre önce sosyal platformlarda dijital terörizm ve nefretle ilgili 2023 araştırmasını yürüttü ve Twitter’ı D- olarak derecelendirdi ve onu büyük sosyal ağlar için dünyanın en kötüsü olarak Rusya’nın VK’sı ile aynı seviyeye getirdi.

Merkezin dekan yardımcısı ve küresel sosyal eylem gündemi yöneticisi Haham Abraham Cooper, Musk’ı Twitter’daki nefret söyleminin yükselişini tartışmak üzere onunla görüşmeye çağırdı. Henüz bir yanıt almadığını söyledi.

Cooper, “Cidden bakmaları gerekiyor” dedi. Aksi takdirde, milletvekillerinden “bu konuda bir şeyler yapmaya” çağrılacağını söyledi.

KOL SAATİ: Elon Musk’ın Çin ziyareti